히어로 플랫폼 서비스 약관

발효일: 2023년 2월 14일

본 서비스 약관(“약관”) 및 당사의 개인정보보호정책(“개인정보보호정책”)은 Need Inc.(“Need”)가 제공하는 의료진을 위한 암 치료 지침 지원 플랫폼(이하 “히어로 플랫폼”, 아래에 자세히 설명됨)의 사용에 적용되므로 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 약관을 더 쉽게 읽을 수 있도록 히어로 플랫폼과 그 모든 기능을 통칭하여 “서비스”라고 합니다.

1. 약관에 대한 동의

본 약관에 동의하고 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관의 구속을 받는 데 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 사용하지 마십시오. Need는 귀하가 서비스 사용에 동의했는지 여부를 환자에게 알릴 수 있습니다.‍

2. 히어로 플랫폼

히어로 플랫폼은 해당 서비스를 이용하는 국내 의료진(“의료 서비스 제공자”)에게 지침 기반의 진료를 지원하는 차세대 정보 플랫폼입니다. 히어로 플랫폼은 서비스를 이용하는 국내 의료진(“의료 서비스 제공자”)이 최신 국내 및 국제 암 치료 지침(“암 치료 지침”)을 받을 수 있도록 정보와 자료를 제공합니다. 의료 서비스 제공자는 의료진으로서 암 환자(“환자”)에 대한 진단 및 치료 계획을 수립하는 데 있어 암 치료 지침을 사용하는 방법에 대한 단독 재량을 가집니다.

(a) 암 치료 지침은 환자의 의료, 병리학, 방사선 정보 및 기타 모든 추가 정보를 기반으로 해외 의료 전문의(종양 전문의, 방사선 전문의, 병리학자 등)의 검토를 거쳐 제공되며, 이하 “헤일로(Halo)”라 합니다.

(b) 헤일로는 암 치료 지침을 통해, 그리고 지침의 적용 가능성과 관련된 질의에 응답함으로써 의료 서비스 제공자가 참조할 수 있는 정보 및 자료만을 제공하며, 환자 치료에 관한 의학적 의견, 조언 또는 권고를 제공하는 것을 포함하여 의료 서비스를 명시적으로 제공하지 않습니다. 헤일로 및 의료 서비스 제공자는 본 문서에서 “귀하” 또는 “사용자”로 통칭합니다.

3. 서비스 범위

의료 서비스 제공자의 경우:

(a) 귀하는 히어로 플랫폼이 귀하에게 정보를 제공하는 기술 플랫폼이며, 의학적 권고, 의학적 조언 및 2차 소견을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 의료 서비스도 명시적으로 제공하지 않는다는 것을 이해합니다.

(b) 귀하는 암 치료 지침이 귀하의 환자를 위한 의료 서비스 권장사항이 아니며, 귀하의 환자를 위한 의료 서비스 결정을 내릴 전적인 책임은 귀하에게 있음을 이해합니다.

(d) 귀하는 귀하의 사례에 배정된 해외 헤일로에게 의학적 조언, 의견 또는 권고를 요청하지 않는 데 동의합니다. 암 치료 지침의 전달을 받은 후, 지침의 잠재적 적용 가능성에 대해 헤일로에게 문의할 수 있습니다.

(e) 귀하는 해외 헤일로가 귀하에게 불일치의 가능성을 알리는 경우, 그러한 정보에 대한 후속 조치 여부 또는 후속 조치 방법은 전적으로 귀하의 결정임을 이해합니다.

헤일로의 경우:

(a) 귀하는 히어로 플랫폼에서 의학적 권고, 의학적 조언 및 2차 소견을 포함하되 이에 국한되지 않는 의료 서비스를 제공할 수 없음을 이해합니다.

(b) 귀하는 의료 서비스 제공자가 그러한 의견을 요청하더라도 히어로 플랫폼에서 의학적 권고, 의학적 조언 및 2차 의견을 포함하되 이에 국한되지 않는 의료 서비스를 제공하지 않을 것에 동의합니다.

(c) 귀하는 의무기록에 대한 귀하의 인상과 기록의 원래 소견 간에 불일치가 발생하는 경우, 불일치가 있다는 사실만을 의료 서비스 제공자에게 전달하고 의료 서비스 제공자에게 불일치에 대한 추적관찰을 결정하도록 하는 데 동의합니다. 귀하는 이러한 불일치와 그 영향을 의료 서비스 제공자의 검토를 위한 암 치료 지침 개발에 포함시킬 수 있습니다.

4. 의료 서비스 제공자, Need 및 헤일로 간의 관계

Need는 서비스 제공에 있어 해외 헤일로와 국내 의료 서비스 제공자 간에 가장 최신의 국내외 암 치료 지침에 대한 정보와 자료를 전달하고 소통하는 기술 플랫폼 역할을 합니다. 해외 헤일로는 암 치료 지침을 통해 의료 서비스 제공자가 참조할 수 있도록 지침과 자료를 제공하고 지침의 적용 가능성에 대한 질문에 답변하며 환자 치료에 관한 의학적 의견, 조언 또는 권장사항을 제공하지 않습니다.

5. 데이터 처리 및 보안

플랫폼에 대한 접근 및 개인정보 사용(해당 용어는 Need 앱 개인정보보호정책에 정의됨)과 관련하여, 귀하는 개인정보의 “처리자”이며, 여기에 포함된 Need의 지침에 따라 또는 Need와의 별도 계약(“귀하의 계약”)에 따라서만, 또는 귀하가 Need 또는 그 자회사 중 하나의 직원인 경우(“직원”) 달리 귀하에게 제공된 대로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

(a) 귀하의 개인정보에 대한 접근은 개인정보가 수집된 관할권 외부로 개인정보를 이전하는 것으로 간주될 수 있습니다.

(b) 귀하는 귀하의 계약에 포함된 목적 이외의 다른 목적을 위해, 또는 귀하가 의료 서비스 제공자인 경우 서비스를 받기 위해, 또는 귀하가 직원인 경우 지정된 직무를 수행하기 위해 귀하가 접근할 수 있는 개인정보를 사용하는 것이 허용되지 않습니다.

(d) 귀하는 플랫폼 자격 증명을 다른 사람과 공유하지 않고 기밀로 유지하며 요청 시 또는 필요에 따라 암호를 업데이트하는 데 동의합니다.

(e) 귀하는 예를 들어 플랫폼 데모를 통해 플랫폼 내에서 다른 사람이 개인 정보를 보는 것을 허용하지 않을 것에 동의합니다.

(f) 귀하는 제3자가 귀하의 자격 증명 또는 플랫폼에 접근하는 것을 알게 되거나 플랫폼에 대한 무단 접근 또는 플랫폼에서의 개인정보 노출을 알게 되는 경우 즉시 Need에 통지하는 데 동의합니다.

(g) 귀하는 귀하가 플랫폼에 액세스하는 장치에 자동 업데이트 기능이 설치된 최신 멀웨어 방지 보안 프로그램이 있다는 데 동의합니다.

(h) 귀하는 공개 와이파이 네트워크에서 플랫폼에 접속하지 않을 것에 동의합니다.

(i) 귀하는 법적 및 보안상의 목적을 위해 날짜, 시간, 열람한 페이지 및 귀하가 플랫폼 내에서 참여하는 기타 모든 활동을 포함하여 플랫폼에 대한 귀하의 접근이 모니터링 및 기록될 것임을 이해합니다.

(j) 또한 귀하는 플랫폼의 다른 사용자와의 통신을 포함하여 귀하가 플랫폼에 입력하는 모든 메모 또는 통신이 환자가 해당 국가의 법률에 따라 자신의 데이터에 접근할 권리가 있는 경우 환자에게 제공될 수 있음을 이해합니다. Need는 공개에 대해 법적으로 요구되거나 허용되는 예외를 고려하고 가능한 경우 공개 전에 귀하에게 통지하도록 할 것입니다. 플랫폼 사용을 통해 수집된 귀하의 모든 개인 정보는 히어로플랫폼 개인정보보호정책에 설명된 방식으로 취급됩니다.

6. 데이터 개인정보 보호

Need는 관련 법률에 따라 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서 최소한의 개인 정보를 수집 및 이용하고 있으며 자세한 내용은 당사의 개인정보보호정책에 설명되어 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 대한 정보는 당사의 개인정보보호정책을 검토하십시오.

7. 제한된 사용 및 가용성

히어로 플랫폼은 현재 인증된 사용자만 사용할 수 있습니다. 당사의 서비스는 국가 또는 현지 규정의 적용을 받을 수 있으며 해당 규제 요건의 변경으로 인해 수시로 변경될 수 있습니다. 또한 보험 정책의 상태나 의료 서비스 제공자의 환자의 건강 상태에 따라 다음과 같은 제한이 적용될 수 있습니다.

(a) 의료 서비스 제공자의 서비스 이용은 환자의 보험 약관에 따라 Need의 암 보호 서비스 이용 권리가 만료되는 환자와 관련하여 제한될 수 있습니다.

(b) 의료 서비스 제공자의 서비스 이용은 환자가 암 진단을 받은 후 일정 기간이 경과한 후 Need의 암 보호 서비스를 이용할 권리가 만료되는 환자에 대해 제한될 수 있습니다.

8. 본 약관 또는 서비스의 변경

서비스 제공 과정에서 필요한 경우, 당사는 수시로 약관을 업데이트할 수 있습니다(“업데이트된 약관”). 당사가 그렇게 하고 변경 사항이 중요한 경우, 당사는 사이트에 업데이트된 약관을 게시하여 합리적인 사전 통지(일반적으로 최소 7일 전 통지)를 통해 귀하에게 통지하고/하거나 다른 통신문을 보낼 수 있습니다. 업데이트된 약관을 게시한 후에도 귀하가 서비스를 계속 사용하는 경우, 귀하는 변경 사항을 수락하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하가 변경 사항에 구속되는 데 동의하지 않는 경우, 귀하의 서비스 이용이 일시 중지되고 서비스에 대한 귀하의 액세스가 취소될 수 있습니다. 당사의 서비스는 시간이 지남에 따라 진화하고 있기 때문에, 정보 및 통신 시설의 유지보수, 검사, 교체 또는 고장이나 통신 중단과 같은 불가피한 경우 서비스의 전부 또는 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. Need는 가능한 한 사전에 공지하되, 불가피한 상황에서는 사후 통지가 이루어질 수 있습니다.

9. 서비스 구독 및 활성화

(a) 사용자는 서비스를 이용하려면 플랫폼에 가입(등록)해야 합니다. 서비스를 처음 이용하는 경우, 이메일 주소 및 암호 등 Need에서 요청하는 정보를 입력하고 등록 절차를 수행해야 합니다. 사용자(“승인된 사용자”)당 하나의 계정만 생성하고 관리할 수 있습니다.

(b) 서비스 제공의 기초가 되는 의료 서비스 제공자의 환자의 기본 보험 정책이 효력이 없는 경우, Need는 의료 서비스 제공자의 서비스 가입을 거부하거나 등록 후 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

(c) 서비스에 가입하려면 의료 서비스 제공자는 자신의 의료 행위에 적용되는 관할권 및 규제 기관에서 허가를 받은 의사여야 하고 해당 국가의 법률에 따라 서비스 사용이 달리 제한되지 않아야 하며, 헤일로의 경우 Need와 별도의 계약이 체결되어야 합니다. 이러한 자격 요건을 충족하지 않는 사람의 등록 신청은 거부될 수 있습니다.

(d) 귀하는 귀하의 계정과 관련하여 Need에서 요청한 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해야 하며 그러한 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 그렇지 않은 경우, Need는 귀하의 계정을 일시적으로 중지하거나 종료할 수 있습니다.

(e) 귀하의 계정을 보호하기 위해 귀하는 계정 세부 정보와 암호를 기밀로 유지해야 하며, 무단 사용이 발생하는 경우 섹션 4에 설명된 대로 즉시 Need에 알려야 합니다. Need는 사용자의 계정이 불법적이거나 부당한 목적으로 사용되는 경우, 사용자의 계정 사용을 일시 중지하거나 제한하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

10. 콘텐츠 및 보안 요건에 관한 공개

(a) 서비스는 정보 제공 목적으로만 사용자에게 제공됩니다. 서비스는 전문 의료 행위를 대체할 수 없습니다.

(b) Need는 관련 전자 시스템의 네트워크 및 소프트웨어 보안 프로토콜 통합을 포함하여 사용자 정보 및 환자 건강 정보의 안전과 사생활을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Need는 관련 법률 및 규정에 따라 합리적인 조치를 취하는 등 사용자 및 환자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다.

11. 피드백

당사는 서비스 개선을 위한 피드백, 의견, 평가, 아이디어, 제의 및 제안(“피드백”)에 감사드립니다. 귀하가 피드백을 제출하기로 선택하는 경우, 귀하는 당사가 귀하에 대한 일체의 제한 또는 보상 없이 자유롭게 피드백을 사용할 수 있음에 동의합니다. 귀하가 당사에 사전 승인을 하지 않는 한, Need는 평가와 관련하여 귀하의 이름 또는 기타 식별 정보를 게시하지 않습니다. Need는 사이트 또는 다른 매체에서 Need 또는 서비스에 관해 공개적으로 이용 가능한 리뷰, 의견 또는 평가를 다시 게시할 수 있습니다.

12. 귀하의 콘텐츠 ‍

(a) 사용자 콘텐츠. 당사의 서비스를 통해 귀하는 텍스트, 파일, 평가, 자가 보고 측정, 실험실 검체, 실험실 결과, 처방전 및 제약 문서, 의료 기록, 문서, 그래픽, 이미지, 음악, 소프트웨어, 오디오 및 비디오와 같은 정보, 데이터 또는 콘텐츠를 제출, 저장 또는 공유할 수 있습니다. 귀하가 게시하거나 서비스를 통해 제공하는 모든 것(피드백 제외)을 “사용자 콘텐츠”라고 합니다. Need는 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않으며 본 약관의 어떠한 내용도 사용자 콘텐츠에 대해 귀하가 가질 수 있는 권리를 제한하는 것으로 간주되지 않습니다. 본 조항과 귀하의 계약 내용이 상충하는 경우, 귀하의 계약 조건이 우선합니다.

(b) 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 권한. 관련 법률 및 개인정보보호정책에 따라 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있게 함으로써, 귀하는 이로써 Need에게 본 계약에 따라 서비스 운영, 개선 및 제공과 관련하여, 또는 개인정보보호정책에 명시된 기타 목적과 관련하여, 또는 별도의 동의를 통해 귀하가 승인한 대로 귀하의 사용자 콘텐츠를 사용, 복사, 수정하거나, 그 파생물을 생성 및 배포할 수 있는 2차 라이선스를 가진 비독점적이고 양도 가능하며 전 세계적이고 로열티가 없는 라이선스를 부여합니다.

(c) 사용자 콘텐츠에 대한 귀하의 책임. 귀하의 모든 사용자 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 본 약관에 따라 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 라이선스 권리를 당사에 부여하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을(그리고 보유할 것임을) 진술하고 보증합니다. 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권, 퍼블리시티권 또는 프라이버시권을 침해, 유용 또는 위반하거나, 해당 법률 또는 규정을 위반하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다.

(d) 사용자 콘텐츠 제거. 귀하는 사용자 콘텐츠를 구체적으로 삭제하여 이를 제거할 수 있습니다. 귀하는 경우에 따라 귀하의 사용자 콘텐츠 중 일부(예: 귀하가 작성한 게시물 또는 댓글)가 완전히 제거되지 않을 수 있으며 귀하의 사용자 콘텐츠 사본이 서비스에 계속 존재할 수 있음을 알아야 합니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 귀하의 사용자 콘텐츠의 제거 또는 삭제(또는 제거 또는 삭제 실패)에 대해 책임을 지지 않습니다.

(e) Need의 지적 재산권. Need는 서비스 및 그 구성 요소에 따라 지적 재산권이 적용되는 모든 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다.

13. 플랫폼에 대한 권리 및 약관

귀하가 본 약관을 준수하는 경우, Need는 귀하의 개인용 컴퓨터, 모바일 핸드셋, 태블릿, 웨어러블 기기 및/또는 기타 기기에 플랫폼을 다운로드 및 설치하고 본 약관에 포함된 목적 또는 귀하와 요구 간의 기타 해당 계약에 따라서만 플랫폼을 실행할 수 있는 제한된 비독점적이고 양도 불가능한 라이선스를 2차 라이선스 권한이 없이 귀하에게 부여합니다. 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 귀하는 (i) 플랫폼을 기반으로 한 파생 저작물을 복사, 수정 또는 생성하거나, (ii) 플랫폼을 제3자에게 배포, 이전, 2차 라이선스 허가, 임대, 대여 또는 대여하거나, (iii) 플랫폼을 역설계, 디컴파일 또는 분해하거나(이 제한에도 불구하고 관련 법률에서 허용하는 경우 제외), (iv) 플랫폼의 기능을 어떤 방식으로든 여러 사용자에게 제공할 수 없습니다.

14. 서비스 텍스트 메시지

귀하가 Need에 귀하의 휴대폰 번호 또는 기타 정보를 (온라인 또는 문자 메시지를 통해) 제공하고 Need로부터 전자 전송 매체를 통해 정보(상업적 목적을 위한 광고 정보 포함)를 수신하는 데 동의하는 경우, 귀하는 전자 전송 매체(예: 휴대폰, SMS 메시지 또는 앱 내 푸시 메시지를 통해)를 통해 Need가 귀하에게 정보를 전송할 권리를 부여합니다. 귀하는 관련 법률 및 규정에 따라 Need로부터 그러한 정보를 [“수신 거부”]할 의사를 명시적으로 표현함으로써 그러한 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

15. 일반적인 금지 사항 및 Need의 시행권

귀하는 다음 중 어느 것도 하지 않을 것에 동의합니다.

(a) (i) 제3자의 특허권, 저작권, 상표권, 영업 비밀, 저작인격권 또는 기타 지적 재산권, 퍼블리시티권 또는 개인정보 보호권을 침해, 유용 또는 위반하는 경우, (ii) 해당 법률이나 규정을 위반하거나 민사 책임을 야기할 수 있는 행위를 위반하거나 조장할 수 있는 경우, (iii) 사기, 거짓, 오해의 소지가 있거나 기만적인 경우, (iv) 명예를 훼손하거나 외설적이거나 저속하거나 공격적인 경우, (v) 개인이나 집단에 대한 차별, 편견, 인종차별, 증오, 괴롭힘 또는 피해를 조장하는 경우, (vi) 폭력적이거나 위협적이거나 개인 또는 법인에 대한 폭력 또는 위협 행위를 조장하는 경우, (vii) 불법적이거나 유해한 활동 또는 물질을 조장하는 경우 등과 같이 사용자 콘텐츠를 게시, 업로드, 게시, 제출 또는 전송하는 행위,

(b) Need의 명시적인 서면 동의 없이 서비스 또는 서비스 내의 개별 요소, Need의 이름, Need 상표, 로고 또는 기타 독점 정보, 페이지의 레이아웃 및 디자인 또는 페이지에 포함된 양식을 사용, 표시, 미러링 또는 프레이밍하는 행위,

(d) Need 시스템 또는 네트워크의 취약성을 조사, 스캔 또는 테스트하거나 보안 또는 인증 조치를 위반하려고 시도하는 행위,

(e) 서비스를 보호하기 위해 Need 또는 Need의 공급업체 또는 기타 제3자(다른 사용자 포함)가 구현한 기술적 조치를 피하거나, 우회하거나, 제거하거나, 비활성화하거나, 손상하거나, 해독하거나, 기타 다른 방식으로 회피하는 행위,

(f) Need 또는 기타 일반적으로 이용 가능한 제3자 웹 브라우저에서 제공하는 소프트웨어 및/또는 검색 에이전트 이외의 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트, 장치 또는 메커니즘(스파이더, 로봇, 크롤러, 데이터 마이닝 도구 등 포함)을 사용하여 서비스에 액세스 또는 검색하거나 서비스에서 콘텐츠를 다운로드하려고 시도하는 행위,

(g) 원치 않거나 승인되지 않은 광고, 홍보 자료, 이메일, 정크 메일, 스팸, 행운의 편지 또는 기타 형태의 권유를 전송하는 행위,

(h) Need의 명시적인 서면 동의 없이 Need 상표, 로고 URL 또는 제품 이름을 사용하는 메타 태그 또는 기타 숨겨진 텍스트 또는 메타데이터를 사용하는 행위,

(i) 상업적 목적 또는 제3자의 이익을 위해, 또는 본 약관에서 허용하지 않는 방식으로 서비스 또는 그 일부를 사용하는 행위,

(j) TCP/IP 패킷 헤더 또는 이메일 또는 뉴스 그룹 게시물의 헤더 정보 일부를 위조하거나 서비스를 사용하여 변경되거나 기만적이거나 잘못된 소스 식별 정보를 보내는 행위,

(k) 서비스 제공에 사용되는 소프트웨어를 해독, 디컴파일, 분해 또는 역설계하려고 시도하는 행위,

(l) 서비스에 대한 바이러스 전송, 과부하, 플러딩, 스팸 또는 메일 폭탄을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 사용자, 호스트 또는 네트워크의 액세스를 방해하거나 방해하려고 시도하는 행위,

(m) 명시적인 허가 없이 서비스의 다른 사용자로부터 서비스의 개인 식별 정보를 수집하거나 저장하는 행위,

(n) 개인 또는 법인과의 관계를 사칭하거나 허위 진술하는 행위,

(o) 귀하의 서비스 이용을 통해, 또는 서비스 이용과 별도로 Need 직원을 스토킹하거나 괴롭히는 행위,

(p) 관련 법률 또는 규정을 위반하는 행위, 또는

(q) 전술한 사항을 다른 개인이 수행하도록 권장하거나 가능하게 하는 행위.

당사는 본 약관의 준수를 보장하고 관련 법률 또는 기타 법적 요건을 준수하기 위해 서비스에 대한 접근 또는 이용을 모니터링하거나 서비스 운영 목적으로 콘텐츠를 검토 또는 편집할 권리(및 경우에 따라 의무)를 보유합니다. 필요한 경우, 당사는 이의가 있거나 본 약관을 위반한 것으로 판단하는 경우를 포함하여 사용자 콘텐츠를 포함한 일체의 콘텐츠에 대한 접근을 제거하거나 비활성화할 수 있습니다. 당사는 본 약관의 위반 또는 서비스에 영향을 미치는 행위를 조사할 수 있습니다. 또한 당사는 법 집행 당국과 상의하고 협력하여 법률을 위반하는 사용자를 기소할 수 있습니다.

16. 제3자 웹사이트 또는 리소스에 대한 링크

서비스를 통해 귀하는 제3자 웹사이트 또는 기타 리소스에 액세스할 수 있습니다. 당사는 편의를 위해서만 액세스를 제공하며, 그러한 웹사이트에 표시된 리소스 또는 링크에 있거나 그로부터 이용 가능한 콘텐츠, 제품 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하는 제3자 리소스 사용에 대해 책임을 집니다.

17. 종료

당사는 합리적인 사유로 귀하의 계정 액세스 중단 또는 해지를 포함하여 본 약관에 따른 귀하의 서비스 액세스 및 이용과 당사의 계약 관계를 중단 또는 종료할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 [hello@getneed.com]으로 이메일을 보내거나 사이트의 계정 관리 페이지를 통해 삭제(취소)하여 계정을 취소할 수 있으며, 이 경우 Need는 히어로 플랫폼 및 서비스에 대한 액세스 권한을 제거합니다. Need는 해당 법률에서 허용하는 범위 내에서 Need 시스템/플랫폼에 귀하의 의료 기록을 보관할 수 있습니다. 서비스 또는 귀하의 계정이 종료, 중단 또는 취소되더라도 섹션 12(b), 12(c), 12(e), 13, 15, 16, 18, 19, 20, 21 및 22는 존속합니다.

18. 보증 부인

서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 사이트에 게시되거나 서비스를 통해 전달되는 일반적인 조언은 정보 제공용이며 의사 또는 의료 기관으로부터의 의료 행위를 대체하거나 대안으로 삼기 위한 것이 아닙니다.

19. 면책

귀하는 (a) 귀하의 서비스 접속 또는 이용, (b) 귀하의 사용자 콘텐츠, 또는 (c) 귀하의 본 약관 위반으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 합리적인 법률 및 회계 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않는 일체의 청구, 분쟁, 요구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비에 대해 Need 및 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 보상합니다.

20. 책임의 제한

(a) 서비스의 생성, 생성 또는 제공에 관련된 Need 또는 서비스 제공자는 본 약관 또는 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 우발적, 특별, 전형적 또는 결과적 손해 또는 이익 손실, 수익 손실, 절감 손실, 사업 기회 손실, 데이터 또는 영업권 손실, 서비스 중단, 컴퓨터 손상 또는 시스템 장애 또는 모든 종류의 대체 서비스 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

(b) Need는 서비스를 사용하는 다른 사용자를 포함하여 제3자의 행위로 인해 사용자가 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

21. 준거법 및 포럼 선택

본 약관 및 이와 관련된 모든 조치는 법률 조항의 충돌과 관계없이 캘리포니아 주 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁에 대한 전속 관할권은 캘리포니아 주 산타클라라 카운티의 연방 또는 주 법원에 있으며 귀하와 Need는 해당 법원의 인적 관할권에 동의합니다.

22. 일반 약관

(a) 권리 보유. Need와 해당 라이선스 제공자는 관련된 모든 지적 재산권을 포함하여 서비스에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 독점적으로 소유합니다. 귀하는 서비스가 미국 및 외국의 저작권, 상표 및 기타 법률에 의해 보호됨을 인정합니다. 귀하는 서비스에 통합되거나 수반되는 저작권, 상표, 서비스 마크 또는 기타 소유권 고지를 제거, 변경하거나 가리지 않을 것에 동의합니다.

(b) 완전 합의. 본 약관은 서비스에 관한 Need와 귀하 간의 완전하고 배타적인 이해 및 합의를 구성하며, 본 약관은 서비스에 관한 Need와 귀하 간의 이전의 모든 구두 또는 서면 이해 또는 합의를 대체합니다. 본 약관의 어느 조항이 중재인 또는 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불능으로 판시되는 경우, 해당 조항은 허용되는 최대 범위까지 집행되며 본 약관의 다른 조항은 여전히 완전한 효력을 유지합니다. 귀하의 관할권에서 관련 법률이 제공하는 경우를 제외하고 귀하는 Need의 사전 서면 동의 없이 법률 시행 또는 기타 방식으로 본 약관을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사의 동의나 귀하의 법적 권리 없이 본 약관을 양도하거나 양도하려는 귀하의 시도는 무효입니다. Need는 제한 없이 본 약관을 자유롭게 양도 또는 이전할 수 있습니다. 전술한 내용에 따라 본 약관은 당사자, 그 승계인 및 허용된 양수인의 이익을 구속하고 효력을 발생합니다.

(c) 통지. 본 약관에 따라 Need가 제공하는 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 (i) 이메일을 통해, 또는 (ii) 서비스에 게시하거나 서비스에서 통지함으로써 제공됩니다. 이메일 통지의 경우 수신 날짜는 해당 통지가 전송된 날짜로 간주됩니다.

(d) 권리 포기. Need가 본 약관의 권리 또는 조항을 시행하지 못한다고 하더라도 이는 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 그러한 권리 또는 조항의 포기는 정당하게 권한을 부여받은 Need의 대리인이 서면으로 서명한 경우에만 유효합니다. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관에 따른 각 당사자의 구제책 행사는 본 약관 또는 기타 조건에 따른 다른 구제책을 침해하지 않습니다.

23. 연락처 정보

본 약관 또는 서비스에 대해 질문이 있는 경우, legal@getneed.com으로 Need에 문의하십시오.